Amma Farmácia de Manipulação
Na Amma Farmácia de Manipulação, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos clientes. Por isso, esta Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, tratamento e transferência de informações de nossos clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso website.
Ao utilizar nossos serviços (como o envio de receitas para orçamento), você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas na Lei Federal 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), das disposições da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicável.
Dessa forma, Emanuele de Maman LTDA, doravante denominada simplesmente como “Amma Farmácia de Manipulação“, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 03.129.935/0001-60, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto nesta Política de Privacidade.
Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços (orçamento e manipulação de fórmulas) e aprimorar a experiência de uso.
Nome
Telefone / WhatsApp
Dados da Receita (que podem incluir dados pessoais sensíveis relacionados à saúde)
Endereço (para cálculo de frete e entrega)
(Nota: Outros dados, como CPF, poderão ser solicitados posteriormente via canal de atendimento para fins de emissão de nota fiscal, caso o pedido seja confirmado.)
(Nome; Telefone; E-mail): A finalidade da coleta destes dados é identificá-lo e permitir o contato para o fornecimento do orçamento solicitado, bem como solucionar eventuais dúvidas.
(Dados da Receita): A finalidade da coleta é a análise farmacêutica da prescrição para a elaboração do orçamento e, caso aprovado, a manipulação do medicamento.
(Endereço): A finalidade da coleta é calcular o valor do frete e, caso o pedido seja confirmado, realizar a entrega.
Nesse sentido, a coleta dos seus dados pessoais ocorre principalmente da seguinte forma:
Coletamos seus dados quando você entra em contato ativamente conosco por meio de nossos canais de atendimento (como WhatsApp, e-mail ou telefone) para solicitar um orçamento, enviando seus dados e sua receita.
Coletamos seus dados presencialmente quando você se dirige fisicamente à nossa unidade comercial.
Coletamos seus dados quando o profissional prescritor (médico, nutricionista ou outro profissional habilitado) nos envia seu contato para que possamos oferecer nossos serviços.
É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a Amma Farmácia de Manipulação a tratar seus dados.
Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento.
O seu consentimento será obtido de forma específica: ao iniciar o contato conosco e enviar ativamente seus dados pessoais e sua receita por nossos canais de atendimento, você manifesta seu consentimento com as disposições desta Política de Privacidade.
A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento.
É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar na impossibilidade da prestação do serviço (orçamento e manipulação). Tais consequências serão informadas previamente.
A Amma Farmácia de Manipulação assegura a seus clientes os direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:
Confirmar a existência de tratamento de dados.
Acessar seus dados, solicitando-os em uma cópia legível.
Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização.
Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.
Solicitar a portabilidade de seus dados, através de requisição expressa.
Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados.
Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.
Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a Amma Farmácia de Manipulação através do seguinte e-mail:
Encarregado(a): Responsável pela Privacidade
E-mail: ammafarmaciademanipulacao@gmail.com
De forma a garantir sua correta identificação, poderá ser solicitada documentação comprobatória.
Seus dados pessoais coletados serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas nesta Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares e dos controladores.
De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e a Amma Farmácia de Manipulação perdurar, ou pelo tempo necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias e sanitárias (inclusive exigências da ANVISA).
Para manter suas informações pessoais seguras, utilizamos ferramentas físicas, eletrônicas e administrativas orientadas para a proteção da sua privacidade, especialmente considerando a natureza sensível dos dados de saúde.
Entre as medidas adotadas, destacamos:
Apenas pessoas autorizadas têm acesso aos seus dados pessoais.
O acesso é realizado mediante compromisso de confidencialidade.
Os dados são armazenados em ambiente seguro e idôneo.
A Amma Farmácia de Manipulação compromete-se a adotar as melhores práticas para evitar incidentes de segurança. Contudo, nenhum sistema é totalmente livre de riscos.
A Amma Farmácia de Manipulação não compartilhará seus dados pessoais com terceiros não autorizados.
Seus dados poderão ser compartilhados nas seguintes hipóteses:
Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial.
Movimentações societárias, como fusão, aquisição ou incorporação.
Proteção dos direitos da Amma Farmácia de Manipulação em qualquer tipo de conflito.
A Amma Farmácia de Manipulação faz uso de cookies, pequenos arquivos de texto enviados ao seu dispositivo contendo informações relacionadas à navegação.
Ao acessar nosso site e consentir com o uso de cookies, você declara estar ciente e de acordo com sua utilização.
Cookies são pequenos arquivos de texto ou fragmentos de informação que são baixados em seu dispositivo quando você visita nosso website.
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Quanto à finalidade:
Cookies essenciais
Cookies de desempenho
Cookies funcionais
Cookies de segmentação e rastreamento
Você pode, a qualquer momento, alterar permissões, bloquear ou excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
Esta Política foi atualizada em: 20 de fevereiro de 2026.
A Amma Farmácia de Manipulação reserva-se o direito de modificá-la a qualquer tempo.
A Amma Farmácia de Manipulação observa os artigos 42 a 45 da LGPD.
Não se responsabiliza por:
Consequências da negligência do usuário.
Ações maliciosas de terceiros, salvo culpa comprovada.
Informações falsas inseridas pelo cliente.
Caso tenha dúvidas:
Encarregado(a): Responsável pela Privacidade
E-mail: ammafarmaciademanipulacao@gmail.com